服务条款（Terms of Service）

发布时间:2025-05-11 08:00

运营主体： 云轩界计算（以下简称“云轩界”）

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一、定义与适用范围

1. 用户：通过注册、购买或使用零零七IDC产品/服务的个人或法人实体。

2. 服务：包括但不限于域名注册、虚拟主机、VPS、独立服务器及相关技术支持。

3. 协议效力：

   • 订购或支付行为即视为同意本条款；

   • 平台保留单方修改条款的权利，更新后立即生效，重大变更通过网站公告通知。

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二、用户义务

1. 注册真实性

   • 提供真实身份信息（企业用户需提交营业执照），平台有权拒绝虚假信息注册。

2. 账户安全

   • 对账户操作及密码泄露导致的损失负全责，发现异常需立即通知平台。

3. 合规使用

   • 不得利用服务从事以下活动（包括但不限于）：

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三、禁止内容与行为

禁止内容类型：

1. 非法代理服务：安装x-ui、VPN代理、网络中转工具。

2. 违法信息：

   • 黑客工具、木马病毒、赌博、诈骗、仿冒品牌、成人色情、暴力仇恨言论。

   • 侵犯知识产权内容（盗版软件、音乐、书籍等）。

3. 安全威胁：

   • 垃圾邮件、DDoS攻击、端口扫描、漏洞探测、密码爆破。

4. 其他：

   • 违反中国/国际法律、危害国家安全、干扰执法或损害平台声誉的行为。

违规处理：

• 立即暂停或终止服务；

• 删除违规内容；

• 向执法机关报告；

• 保留追究法律责任的权利。

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四、服务范围与责任限制

1. 服务范围

   • 无管理型产品：仅负责硬件、电源及网络故障处理（虚拟主机/VPS/独立服务器）。

   • 增值服务：网站程序修改、系统维护需额外付费。

2. 数据备份

   • 虚拟主机：自动备份（不保证可用性）；

   • VPS/服务器：RAID存储（不承诺100%无故障）；

   • 用户责任：自行定期备份，硬件故障或误操作导致数据丢失平台不担责。

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五、退款政策

1. 退款条件

   • 虚拟主机/VPS：订购后24小时内无理由退款；

   • 物理服务器/域名/技术服务：不支持退款；

   • 特价促销产品：不可退款。

2. 退款流程

   • 提交工单并提供支付账号、流水号；

   • 首次退款原路返回，后续退至账户余额；

   • 拒绝情形：辱骂客服、损害平台名誉、已开发票。

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六、付款与欠费

1. 账单通知

   • 到期前3天生成账单，通过邮件/SMS提醒；

2. 欠费处理

   • 到期未付：次日暂停服务；逾期3天终止服务并删除数据。

3. 发票

   • 需支付6%税费，EMS邮费自理；发票申请需在支付后30日内提交。

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七、账户与推介计划

1. 账户管理

   • 用户需确保联系方式有效，平台有权冻结异常账户。

2. 推介计划

   • 禁止自荐：自我推荐将清空佣金；

   • 提现规则：满10元可提至支付宝/PayPal/银行卡，手续费自理。

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八、免责声明

1. 服务可用性

   • 不承诺不间断、无错误运行，网页信息仅供参考。

2. 不可抗力

   • 自然灾害、硬件故障等导致的中断不承担责任。

3. 用户过错

   • 程序漏洞、账户入侵等自身原因导致的损失平台不担责。

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九、争议解决

1. 法律适用：中华人民共和国法律（不含冲突法）。

2. 争议管辖：协商不成，提交内蒙古仲裁委员会仲裁。

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十、其他

• 条款可分性：部分无效不影响其余条款效力；

• 最终解释权：归云轩界计算所有。